Serviços de Urgência

No país dos egenheiros.

112 SOS Número Nacional de Socorro

117 Protecção à Floresta. Número Nacional

171 Serviço de Comunicações Internacionais Assistidas: chamadas internacionais com assistência de operador

177 Serviço de Informações Internacionais: listas telefónicas internacionais

144 Linha Nacional de Emergência Social: Instituto de Solidariedade e Segurança Social

118 Serviço de Informações Nacionais: atendimento automático

120 Serviço de Comunicações Nacionais Assistidas: chamadas nacionais com assistência de operador

1820 Serviço de Informações Nacionais: atendimento personalizado

Para além do 112, 117 e 144, todos os outros números de Serviços de Urgência têm nove algarismos:

Bombeiros

Centro de Busca e Salvamento Marítimo

Cruz Vermelha

Guarda Nacional Republicana

Hospitais

Intoxicações

Polícia de Segurança Pública

Polícia Judiciária

Polícia Marítima

Polícia Municipal

Protecção Civil


Pausa de bom humor.

Atendimento Automático:

Se deseja marcar 1, marque 3.
Se prefere marcar 3, marque 8.
Se em vez disto, quer marcar 8, marque 5.
…
Se deseja ouvir as opções novamente, marque 49.
Se já se esqueceu da razão porque fez esta chamada, marque 50.

Obrigado por continuar à espera. A sua chamada é muito importante para nós! É tão importante que de vez em quando até contratamos alguém para atender as chamadas que ficam em espera …


Atendimento Automático do Gabinete do PM:

Obrigado por ter ligado para o Gabinete do PM, a companhia mais certa para seus momentos de maior loucura.

Se é obsessivo-compulsivo, marque repetidamente o número 1.

Se é co-dependente, peça a alguém que marque o número 2 por si.

Se tem múltipla personalidade, marque 3,4,5 e 6.

Se é paranóico, nós sabemos quem é, o que faz e o que quer. Espere na linha enquanto localizamos a sua chamada.

Se sofre de alucinações, marque o 7 nesse telefone colorido gigante que mais ninguém vê à sua direita.

Se é esquizofrénico, escute cuidadosamente, e uma voz interior indicar-lhe-á o número a marcar.

Se é depressivo, não importa que número marque. Nada o vai tirar da sua lamentável situação.

Porém ... se votou no ENGENHEIRO, .... desligue e espere até 2009! Aqui só atendemos loucos e não imbecis! Obrigado!


Agora que já está bem disposto, pode ler o resto da história.

A Inglaterra tem o 999 desde 1937 e os EUA têm o 911 desde 1968.

Nos EUA o sistema está delegado a mais de seis mil centros de contacto. As chamadas, normalmente, são atendidas por uma empresa de serviço telefónico local, que as encaminha para os serviços de emergência relevantes. Se por qualquer motivo não se conseguir marcar 911, basta marcar o «0» de «Operador».

Na Índia, onde se tem que marcar um número para a polícia, outro para os bombeiros e um número diferente para cada hospital, uma empresa privada sem fins lucrativos começou a oferecer o 108.

A escolha do 108 foi fácil, porque Krishna dançou com 108 pares, tem 108 nomes e na astrologia Chinesa há 108 estrelas sagradas. O serviço começou a funcionar em Agosto de 2005 e abrange já cerca de 25 milhões de pessoas. As chamadas para o 108, vão para um único centro, onde se encontram os serviços de emergência médica, bombeiros e polícia.

O 108 é o primeiro serviço de emergência a coligir e processar os dados das chamadas que recebe. 95 por cento das chamadas são atendidas após um ou dois toques e o tempo médio para alguma ajuda chegar junto a um doente é de 14 minutos.